常见问题

账号相关

应用上传/审核

签名与版本管理

其他问题

账号相关

忘记账号密码怎么办?收不到重置密码邮件?

打开豌豆荚开发者中心(http://developer.wandoujia.com/  ),点击右上角「登录」→点击页面右下方的「忘记密码?」,通过手机/邮箱方式找回密码。

如果您通过邮件方式找回密码却收不到重置密码的邮件,很可能是邮箱系统将其屏蔽/过滤了,请检查邮件是否被过滤到了垃圾邮件夹以及其他文件夹,如果的确没有收到邮件,请邮件至developer@wandoujia.com与我们联系,并提供以下材料:

  1. 您的开发者账号;
  2. 能接收验证短信的手机号;
  3. 提供营业执照/身份证扫描件。

如何绑定邮箱或手机?

若使用第三方账号(QQ/微博)登陆豌豆荚开发者后台,且账号没有绑定邮箱或手机,页面会变为灰色且无法进行上传管理应用等相关操作。如您遇到此问题,烦请根据以下步骤操作:

「手机绑定」

  1. 打开豌豆荚手机客户端,使用第三方账号(QQ/微博)登录;
  2. 进入「个人中心」–点击屏幕中间的账号头像/右下角菜单键进入账号设置,此时手机号为未绑定状态;
  3. 点击「未绑定」–输入需要绑定的手机号–点击「下一步」–按照提示输入接收的验证码–完成绑定,即可使用手机号登录账号。

「邮箱绑定」

  1. 打开豌豆荚手机客户端,使用第三方账号(QQ/微博)登录;
  2. 进入「个人中心」–点击屏幕中间的账号头像/右下角菜单键进入账号设置,此时邮箱为未绑定状态;
  3. 点击「未绑定」–输入需要绑定的邮箱地址–点击「下一步」–按照提示在指定邮箱接收验证邮件;
  4. 按照邮件提示点击激活链接,使用第三方账号(QQ/微博)登录,提示完成激活操作,即可使用邮箱登录账号。

收不到激活邮件怎么办?

很可能是邮箱系统将其屏蔽/过滤了,请检查激活邮件是否被过滤到了您的垃圾邮件夹以及其他文件夹,如果的确没有收到激活邮件,请确保激活操作在48小时内,并提供接收激活邮件的邮箱,反馈给developer@wandoujia.com

对于国外开发者,是否可以注册豌豆荚开发者账号?

豌豆荚平台是支持国外开发者注册的,需要提醒您的注意事项如下:

  1. 账号信息中的名称:企业开发者的英文名称不支持空格以及特殊字符;
  2. 开发者资质:企业开发者如无营业执照,需提供企业登记证明/组织证明等文件,个人开发者如无身份证需提供驾照等有效证件;
  3. 豌豆荚帮助文档:目前豌豆荚暂无英文帮助文档,建议使用语言翻译工具。

豌豆荚开发者中心是否允许申请多个开发者账号?

在豌豆荚内上传的应用会跟账号绑定进行官方认证,因此不建议开发者申请多个账号,一方面相同应用不允许通过多个账号重复上传,另一方面这些空余的账号会增加您的管理风险。当然,如果您的公司规模较大,拥有多款产品且需要不同的人员进行管理,您是可以申请多个账号分开上传您的产品的,只是需要注意,每一款产品在上传后就会与账号绑定,您无法通过其他的账号上传管理相同的产品。

上传公司开发的产品,是否可以使用个人身份证注册账号?

如果您上传的产品为公司开发,或者带有商标类的品牌名称,请使用公司的营业执照作为资质注册企业开发者账号,为避免员工离职等因素造成账号无法找回,建议使用企业邮箱注册,而非个人的公司邮箱。

应用上传/审核

豌豆荚应用审核周期是多少?

豌豆荚对于新上传的应用以及更新的应用,都需要重新进行应用审核,审核周期为1-2个工作日,如果您的应用审核超时,请将您的应用包名发送到 developer@wandoujia.com 与我们联系。

上传应用时,提示该安装包已经有人上传了怎么办?

在豌豆荚内上传的应用会跟账号绑定进行官方认证,如果您上传应用时提示您已有其他开发者上传相同的应用,请依照此步骤进行:

  • 确认上传该应用的开发者并非您的同事或者代理公司。如果是的话,请与他们联系,并取得相应账号信息。

  • 如果您确认您的应用被其他非授权的第三方开发者冒领了,请将以下要件发送到 developer@wandoujia.com ,包括:

    • 资质证明:

      • 公司开发者提供加盖公章的营业执照复印件或扫描件

      • 个人开发者提供签字后的身份证正反面复印件

    • 软件所有权证明:

      • 软件著作权证明(由国家版权机构颁发)

      • 上传第三方的应用需要提供第三方公司提供的授权证明文件,可以是推广授权协议、代理合同、知识产权转让协议三者中的任意一种

    • 应用包名

个人/企业开发者需要提供哪些资质证明文件?

关于豌豆荚对于资质证明的要求,请参考资质证明指引:http://developer.wandoujia.com/apps/certifications/

这里为您清晰指出了资质证明的提交方式、格式要求,并为每一种资质证明提供了示例图片,需要注意的是,这里的示例图片只供参考,不作为样本下载。

签名与版本管理

什么是签名?

签名文件是对应用进行数字签名的证书,每个安装到安卓手机的应用都必须经过签名,因为签名的加密机制,使复制和伪造签名变得几乎不可能,所以豌豆荚在认证开发者的应用时,将解析出应用签名作为官方签名,建议您妥善保管签名文件。

上传应用时提示签名不一致怎么办?

如果您的安装包签名发生变更,请在开发者后台直接上传新签名的安装包,阅读签名变更的影响,并按照系统提示,询问贵方技术人员后填写变更理由,提交签名变更申请,工作人员会在1~3个工作日审核您的变更申请。签名变更后,豌豆荚的用户可能因跨签名升级而丢失应用数据,或引发其他签名不一致带来的风险,豌豆荚不建议频繁变更签名,还请慎重考虑。

版本管理办法以及提示有更新版本该怎么办?

如系统提示:检测到豌豆荚上有更新版本(2.0,2)的此应用。

系统提示内容(2.0,2):2.0代表版本名称,即展示给用户的应用版本信息;2代表版本号(Version Code),豌豆荚是以版本号(Version Code)来判定同一包名(Package Name)的应用的新旧,建议规范命名版本号,如在应用发布第一个版本时,Version Code 应该填 1,随着以后每次的更新都递增。

同时豌豆荚是一个手机娱乐搜索引擎,检测到您的应用在其他市场有更高的版本号,系统会自动爬取更新应用。因此需要您在豌豆荚平台上传不小于此版本号(Version Code)的更新安装包。

其他问题

应用停止维护需要下线,以及发现有侵权/盗版该怎么办?

为保护开发者权益,帮助开发者快速有效的下线应用,我们制定了应用下线指引,请您按照指引中的要求联系我们处理。

想与豌豆荚合作推广,有哪些合作方式?

作为一个“简单、有爱”的开放平台,我们希望豌豆荚与开发者之间的合作关系是透明且公开的,因此我们将合作方式及流程完整的写在了豌豆荚开发者中心首页,请登陆  developer.wandoujia.com 查看,希望这里的流程可以对您有所帮助,如果您在看过后仍然有些疑问,请带着您的问题直接邮件至合作文档中提供的对接邮箱。

如何提高应用在搜索结果中的排名?

搜索排名取决于您的应用和用户搜索意图的相关性,具体算法不对外公开,如果您想要提高自己的排名,我们的建议是:理解用户的需求,努力做好的产品。

已通过审核,但应用的病毒标签不是绿色怎么办?

为了给豌豆荚的用户提供安全放心的应用,我们会与一些第三方安全服务提供商进行合作,请他们帮助我们扫描豌豆荚内的应用是否是安全的,由于是与第三方合作,这个扫描可能无法在您上传后立即完成,延迟时间取决于安全厂商们的服务器负载情况,所以请您耐心等待约15天的时间。同样的,如果您对扫描结果有异议,请点击病毒标签查看扫描结果并联系对应的厂商解答您的疑惑。

豌豆荚是否支持付费下载的应用?是否可以上传应用内付费的应用?

豌豆荚目前不支持上传需付费才可下载的应用。而应用内付费是开发者自主的行为,豌豆荚不作限制,目前豌豆荚平台有支付SDK可供开发者下载,但此支付SDK暂时仅提供给与豌豆荚有联运合作的开发者,还请谅解。


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